“虽然受金融危机的影响，我们的营业额下降了10％，但我们的利润却上升了30％……”昨天，首届微小型企业创业产品展示交易会在浦东展览馆举行。展会不仅请来近100家微小型创业企业参展，为创业组织提供交易洽谈的互动平台，还请来胡敏君等创业成功人士现身说法。一场“浦东新区青年创业报告会”将创业者的热情点燃。
少了40只蟹，买机票亲自送
3年前，胡敏君辞去沪上某跨国公司的职业经理人的职务下海开始卖螃蟹。如今，胡敏君的会展服务社已经由当初的2个人扩展到近60人。受金融危机的影响，胡敏君去年的营业额下降了10％，但利润却上涨了30％。
当初刚创业的时候，胡敏君和合伙人既当老板又当工人，自己亲自忙着扎螃蟹，自己亲自到处送货。一次偶然的机会，他们接到了一个公司的业务，让他们帮着联络去阳澄湖吃螃蟹，对方开价每人预算250元。为此，胡敏君忙活了一个多星期，联系租车、订酒店，生意做成了，可一算账，一分钱没赚。去年10月底，工人一时疏忽，在包装的时候把两箱分别运往广东和北京的货给弄反了。结果广东的客户多了40只蟹，北京的客户却少了40只蟹。胡敏君接到客户的电话顿时急了，立马亲自挑选了40只蟹，跟同事两人买了机票，亲自将螃蟹送到北京。为了这40只蟹，胡敏君亏了7000元钱，但却感动了北京的客户。
政策优惠20万元让利客户
卖了一年多蟹，胡敏君发现直接买蟹对于客户而言很不方便。比如，外地的客户要带点螃蟹回去，要自己搬回去不方便，再比如一些客户要送人，直接买蟹也不方便。于是他们设计了一系列的提货卡，并冠以福、禄、寿、禧等吉祥的名字。由直接卖蟹，变成了卖卡。客户只要拨打卡上的热线，就能让蟹送到家门口。
如今，胡敏君已经成了创业的“成功人士”。他说，除了诚信经营之外，政府扶持创业的优惠措施也让他受惠不少，胡敏君保守算了笔账，仅房租补贴这一项，就让他每年节约了5万元钱。另外还有税收优惠，一年恐怕也得有20万元左右，他们将这笔钱让利给客户，增强了不少竞争力。
